Nexa Gym · Fitness
Ders katılımını ikiye katlayan bir üye uygulaması
14 şubeli bir spor salonu için ders rezervasyonu, QR giriş, kişisel programlar ve tavsiye programı tek uygulamada.
- Müşteri
- Nexa Gym
- Sektör
- Fitness
- Yıl
- 2025
- Süre
- 9 weeks
0x
ders katılımı
-0%
gelmeme
0
mağaza puanı
Zorluk
Üyeler dersleri şubeyi arayarak rezerve ediyordu ve gelmeme yaygındı. Üyelere toplu SMS'ten daha hedefli ulaşmanın yolu yoktu.
Ne yaptık
Uygulama bekleme listeli rezervasyon, hatırlatma ve yumuşak bir gelmeme politikası sunuyor, QR kodla kapıları açıyor ve eğitmenin programlarını iletiyor. Bildirimler şube ve hedefe göre segmentli.
Sonuç
Ders katılımı ikiye katlandı; tavsiye programı en ucuz müşteri kazanım kanalı oldu.
