Derma Clinic · Sağlık
Hastayı asla beklemeye almayan bir resepsiyonist
Yapay zekâ sesli asistan telefonda Türkçe ve İngilizce randevu alıyor, erteliyor ve onaylıyor; günün her saati.
- Müşteri
- Derma Clinic
- Sektör
- Sağlık
- Yıl
- 2026
- Süre
- 4 weeks
Zorluk
Tedaviler sırasında ve mesai dışında aramaların yüzde kırkı yanıtsız kalıyordu. Her kaçan arama kaybedilen bir danışmaydı.
Ne yaptık
Sesli asistan her aramayı yanıtlıyor, klinik takvimini kontrol ediyor, randevu alıyor veya taşıyor ve SMS onayı gönderiyor. Karmaşık vakalar yazılı özetle personele aktarılıyor.
Sonuç
Hiçbir arama yanıtsız kalmıyor; akşam rezervasyonları artık takvimin beşte birini dolduruyor.